Assistenza

INFORMAZIONI E MANUTENZIONI

I nostri uffici sono a disposizione della clientela per qualsiasi informazione.

In caso di problemi tecnici o difficoltà operative è possibile usufruire di assistenza telefonica per suggerimenti relativi alla manutenzione ordinaria, consigli utili a migliorare le performance o per ovviare a piccoli guasti.

BREVE TRAINING INIZIALE

Al momento dell’acquisto, riceverete un breve training sul funzionamento della levigatrice.

Il nostro personale vi fornirà inoltre informazioni su manutenzione ordinaria, corretta tenuta dei macchinari e consigli per il migliore utilizzo delle levigatrici stesse.

DIMOSTRAZIONI PRESSO LA SEDE E CANTIERI ESTERNI

E’ possibile concordare incontri presso la sede aziendale per provare personalmente le levigatrici e apprendere gli elementi fondamentali di utilizzo delle stesse, allo scopo di ottenere il massimo risultato dal vostro lavoro.

Previo accordo Menghini & Bonfanti effettua dimostrazioni inviando il proprio personale presso cantieri del cliente: lo scopo è consentirvi di utilizzare le macchine in reale ambiente di lavoro e di verificarne l’operatività anche in presenza di eventuali imprevisti, difficoltà e particolarità delle superfici da lavorare.

ASSISTENZA TECNICA IN SEDE E GESTIONE DELLE EMERGENZE

Per ogni esigenza di manutenzione e riparazione delle macchine l’azienda, previo appuntamento, è a disposizione dei clienti per interventi presso la propria sede.

In casi urgenti, previo preavviso, l’azienda è disponibile a fornire assistenza tecnica in loco concordandone preventivamente i termini e compatibilmente con le effettive possibilità.