Unterstützung

INFORMATIONEN UND WARTUNG

Unsere Geschäftsstellen stehen den Kunden für alle gewünschten Informationen zur Verfügung.

Bei technischen Problemen oder Betriebsschwierigkeiten steht Ihnen ein telefonischer Kundendienst zur Verfügung, der Sie bei der routinemäßigen Wartung, der Leistungsverbesserung oder bei kleineren Fehlern berät.

KURZE EINSCHULUNG

Beim Kauf erhalten Sie ein kurzes Training zur Bedienung des Schleifers.

Unsere Mitarbeiter informieren Sie auch über die routinemäßige Wartung, die ordnungsgemäße Instandhaltung der Maschinen und geben Ihnen Ratschläge für die optimale Nutzung der Maschinen.

DEMONSTRATIONEN IM HAUPTSITZ UND AN EXTERNEN STANDORTEN

Es ist möglich, Treffen in Geschäftsräumen des Unternehmens zu vereinbaren, um die Schleifmaschinen persönlich auszuprobieren und die grundlegenden Elemente ihrer Verwendung zu erlernen, damit Sie die besten Ergebnisse bei Ihrer Arbeit erzielen können.

Nach vorheriger Absprache kann Menghini & Bonfanti eigenes Personal auf die Baustelle des Kunden schicken, um die Maschinen vorzuführen: Ziel ist es, Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Maschinen in einer realen Arbeitsumgebung zu benutzen und ihre Funktionsweise zu überprüfen, auch bei unvorhergesehenen Problemen, Schwierigkeiten und Besonderheiten der zu bearbeitenden Oberflächen.

TECHNISCHE HILFE VOR ORT UND NOTFALLMANAGEMENT

Für alle Wartungs- und Reparaturarbeiten steht das Unternehmen den Kunden nach Vereinbarung in Ihren Räumen, vor Ort zur Verfügung.

In dringenden Fällen ist das Unternehmen nach vorheriger Ankündigung in der Lage, technische Hilfe vor Ort zu leisten, wobei die Bedingungen im Voraus vereinbart werden und mit den tatsächlichen Möglichkeiten vereinbar sind.